Frequently Asked Questions
❓Q1: ใช้เวลาผลิตกี่วัน?
EN: How long is the production lead time?
TH:
ระยะเวลาการผลิตขึ้นอยู่กับประเภทของงานและปริมาณ โดยปกติใช้เวลา 2–5 วันทำการ สำหรับงานด่วนสามารถแจ้งทีมงานเพื่อจัดคิวพิเศษได้
EN:
Production time depends on the type and volume of the job. Standard lead time is 2–5 business days. Urgent jobs may be expedited—please contact our team for priority service.
❓Q2: รับพิมพ์จำนวนน้อยหรือไม่?
EN: Do you accept small quantity orders?
TH:
รับพิมพ์ทั้งจำนวนน้อยและจำนวนมาก โดยเรามีระบบดิจิทัลที่สามารถรองรับงานพิมพ์ตั้งแต่ 1 ชิ้นขึ้นไป
EN:
Yes, we handle both small and large print runs. Our digital printing system allows for orders starting from just 1 piece.
❓Q3: มีบริการออกแบบหรือไม่?
EN: Do you offer design services?
TH:
มีบริการออกแบบทั้งกราฟิกและจัดเลย์เอาต์ โดยทีมดีไซเนอร์มืออาชีพ สามารถส่งไฟล์ร่างหรือไอเดียมาให้เราช่วยพัฒนาได้
EN:
Yes, we provide professional design and layout services. Just send us your draft or ideas, and our designers will take care of the rest.
❓Q4: สามารถจัดส่งต่างจังหวัดหรือต่างประเทศได้ไหม?
EN: Do you ship to other provinces or overseas?
TH:
เรามีบริการจัดส่งทั่วประเทศ และสามารถจัดส่งต่างประเทศได้ตามเงื่อนไขที่ตกลง
EN:
Yes, we offer nationwide shipping and international delivery upon request. Terms and shipping fees may apply.
❓Q5: ต้องเตรียมไฟล์อย่างไรเพื่อส่งพิมพ์?
EN: What file format should I use for printing?
TH:
ควรส่งไฟล์ในรูปแบบ PDF พร้อมระยะตัดตก (bleed) อย่างน้อย 3 มม. และฝังฟอนต์ให้เรียบร้อย หากไม่แน่ใจสามารถสอบถามทีมงานได้เลย
EN:
Please send print-ready files in PDF format with a 3mm bleed and embedded fonts. If unsure, feel free to consult our team for assistance.
❓Q6: การชำระเงินและใบเสร็จมีเงื่อนไขอย่างไร?
EN: What are the payment terms and invoicing options?
TH:
ชำระเงินก่อนเริ่มผลิต 100% สำหรับลูกค้าองค์กรสามารถออกใบเสร็จ/ใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบได้
EN:
Full payment is required before production begins. For corporate clients, we provide full tax invoices and official receipts.
❓Q7: มีโปรโมชั่นหรือลดราคาสำหรับงานจำนวนมากหรือไม่?
EN: Do you offer discounts for bulk or recurring orders?
TH:
มีส่วนลดพิเศษสำหรับงานพิมพ์จำนวนมาก หรือลูกค้าที่ใช้บริการประจำ สามารถติดต่อฝ่ายขายเพื่อขอเรทราคาพิเศษได้
EN:
Yes, we offer special rates for bulk orders and returning clients. Please contact our sales team for custom pricing.